自人民銀行發(fā)布《中國人民銀行廣東省分行廣東省商務廳關于優(yōu)化境外來粵人員支付服務的通知 廣東銀發(fā)[2024]8號》及錦繡行動開展以來，銀聯(lián)商務股份有限公司廣東分公司（以下簡稱“銀聯(lián)商務廣東分公司”）高度重視并積極貫徹落實黨中央、國務院、人民銀行關于進一步優(yōu)化支付服務，提升境外來華人員、老年人等群體支付便利性的相關政策精神，持續(xù)優(yōu)化外幣卡受理環(huán)境。
一、錦繡行動
銀聯(lián)商務廣東分公司積極推進重點商戶受理終端改造，針對高頻支付場景開展商戶摸排，為商戶提供境外銀行卡受理升級配套服務，持續(xù)擴大外卡受理覆蓋面。除受理終端改造外，通過定期巡檢、張貼受理標識、加強收銀員培訓等方式，落實外卡支付服務保障。
截至5月8日，“先行城市”廣州錦繡行動核驗達標率為91.9%，“重點城市”珠海核驗達標率為97.4%。
二、支付便利化廣告宣傳
銀聯(lián)商務廣東分公司在人民銀行等機構(gòu)指導下，統(tǒng)籌拍攝《“廣”聚全球！支付無憂！》支付便利化宣傳片。作為首部系統(tǒng)全面展現(xiàn)廣州支付生態(tài)的宣傳視頻，宣傳片不僅涵蓋外卡刷卡、掃碼支付、外幣兌換、現(xiàn)金使用、數(shù)字人民幣等多元化支付方式，更聚焦機場、商圈、酒店、景區(qū)等入境人員來穗支付高頻場景，并融入廣州地標、美食等元素，在擴大宣傳普及支付方式的同時，更生動形象地彰顯地方特色，吸引境外人員來穗工作、生活、游玩。
三、支付便利化知識科普
銀聯(lián)商務廣東分公司通過公眾號發(fā)布14期支付便利化知識科普、拍攝及視頻號發(fā)布3期英語宣傳短視頻，充分的展現(xiàn)了支付便利化的相關舉措和成效。
四、支付便利化服務保障
銀聯(lián)商務廣東分公司積極安排“懂英語、懂支付”的客戶經(jīng)理，在廣交會場館內(nèi)協(xié)助人行搭建“境外來賓支付服務咨詢臺”，為境外來賓提供便捷、周到的入境支付咨詢服務，提升境外來賓參展體驗，展現(xiàn)廣州對外籍來賓的包容態(tài)度。
銀聯(lián)商務廣東分公司積極行動，通過一系列措施有效提升了境外來華人員的支付便利性。銀聯(lián)商務廣東分公司將繼續(xù)深化支付服務優(yōu)化工作，助力我國支付產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
